POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: Enero 2023

Hemos desarrollado la siguiente Política Global de Privacidad, incluyendo nuestra Política de Cookies, que se incorpora aquí por referencia (nos referimos a estas políticas como nuestra "Política de Privacidad" o "Política"). Si usted reside en California, consulte también nuestras Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, consulte también nuestro Aviso de Privacidad Suplementario EEE+.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando y usted debe revisarla cada vez que interactúe con nosotros, nuestros sitios web y otros servicios. 

• Qué cubre esta póliza
• Lo que no cubre esta póliza
• Cómo protegemos su información personal
• Tipos de datos personales que recopilamos
• Cómo podemos utilizar sus datos personales
• Cómo compartimos su información
• Cookies y tecnologías de seguimiento online
• Sus controles y opciones
• Cuánto tiempo conservamos sus datos
• Transferencias internacionales de datos
• Cambios en esta política de privacidad
• Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California
• Aviso de privacidad suplementario EEE
• Residentes brasileños
• Otros contactos y derechos específicos de la jurisdicción
• Información general de contacto

Esta Política de Privacidad explica cómo Wahl Clipper Corporation y sus filiales ("Wahl" o "Nosotros") recopilan, utilizan, comparten, retienen y protegen su información personal. También incluye información importante sobre los derechos que usted puede tener en virtud de la ley de privacidad aplicable y cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad. A menos que le indiquemos lo contrario, esta Política de Privacidad se aplica siempre que acceda a cualquiera de nuestros servicios, incluidos los sitios web y las aplicaciones donde se publica esta Política ("Sitios web"). Algunos de ellos se enumeran aquí. También se aplica cuando nos envía mensajes de texto, correos electrónicos u otros mensajes electrónicos, interactúa con nosotros o con nuestros anuncios a través de servicios de terceros y se comunica con nosotros fuera de línea, como por teléfono, por escrito o en persona. 

En algunos casos, podemos proporcionar avisos adicionales de privacidad de datos específicos para determinados productos, prácticas o regiones. Dichas condiciones deben leerse junto con la presente política.

Esta Política no se aplica a la información que recopilan o utilizan otras empresas o terceros. Éstos tienen sus propias políticas de privacidad que usted debe leer para saber cómo se tratará su información. Por ejemplo, a veces enlazamos o proporcionamos acceso a sitios o servicios gestionados por otras empresas. Estos sitios y servicios no están cubiertos por esta política y no somos responsables de las prácticas de otras empresas. Nuestra política de privacidad cubre la información que recopilamos y la política de privacidad del tercero cubrirá la información que recopila, incluso si nosotros y el tercero recopilamos información idéntica.

Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento para ayudar a proteger la privacidad, exactitud y fiabilidad de la información personal y protegerla de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, adquisición, exfiltración, alteración y destrucción.   

Con el fin de ayudarnos a proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros sitios web y otros servicios, revelamos información a nuestros socios, proveedores y organizaciones de confianza (nuestros "Proveedores de servicios") sujetos a los requisitos de confidencialidad, seguridad u otros que consideremos apropiados. 

Aquí encontrará información sobre los proveedores de servicios con los que trabajamos.

Aunque intentamos proteger la información que obra en nuestro poder, y damos cuenta de la protección de la información proporcionada a nuestros Proveedores de Servicios a través de nosotros, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer que la información sobre usted permanecerá segura en todas las circunstancias. 

Recopilamos información personal de tres formas: (1) información que usted nos facilita de forma activa; (2) información procedente de su navegador o dispositivo de forma automática; y, (3) información procedente de fuentes de terceros. A veces recopilamos información para cumplir una obligación legal o contractual. La información específica que recopilamos sobre usted depende de una variedad de factores diferentes, incluidas sus solicitudes y permisos, la forma en que interactúa con nosotros y nuestros sitios web, sus comunicaciones con nosotros, si tiene una cuenta y su historial de compras.

Información que usted nos facilita

• Registro de cuenta y perfil: Le pedimos su nombre y apellidos, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, su dirección postal/de entrega, lista de deseos, número de teléfono, número de fax, así como otra información, como su historial de pedidos, productos descargables.

• Registro de productos: Cuando registra un producto, le pedimos su nombre y apellidos, correo electrónico, edad, sexo, correo electrónico, dirección postal, un nombre de producto, precio, fecha y tienda de compra.

• Solicitudes de asistencia: Con el fin de proporcionarle la mejor asistencia posible, le pedimos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que pueda ayudarnos a satisfacer su solicitud.

• Sorteos, concursos y otras promociones: Solicitamos distintos tipos de información para diferentes sorteos, concursos y otras promociones. Por ejemplo, en las jurisdicciones en las que está permitido, podemos pedirle su nombre, correo electrónico, dirección y fecha de nacimiento, así como las fotos y vídeos que desee proporcionar.    

• Programa de Embajadores de Wahl: Cuando eliges asociarte con nosotros como uno de nuestros Embajadores, nos proporcionas tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, tu número de licencia profesional y tu estado de licencia.

• Ferias: En relación con las ferias comerciales, puede optar por darnos información para que podamos mantenernos en contacto sobre los productos y servicios de Wahl que puedan ser de su interés. Esta información podría incluir su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, información de empleo e información relativa a sus preferencias.

• Compras directas de distribuidores: Nuestros distribuidores nos facilitan información sobre los artículos que compran, la forma de pago y la información relacionada, los datos de facturación y envío, el número de teléfono y el correo electrónico. 

• Online Compras: Cuando usted realiza una compra en uno de nuestros sitios web de comercio electrónico, su información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de débito y crédito e información asociada), información de facturación y envío, y otra información de compra es recopilada y mantenida por nuestros Proveedores de Servicios de confianza, que se especializan en la captura segura y el procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito/débito y el cumplimiento de pedidos. Wahl no recopila ni almacena la información de pago que usted proporciona al realizar una compra en online .

• Registro para recibir notificaciones, correos electrónicos, mensajes de marketing, boletines informativos u otras comunicaciones: su nombre, la información de contacto que proporciona y sus preferencias.

Información recogida automáticamente

• Cookies y tecnologías similares: Nosotros (o nuestros Proveedores de Servicios) utilizamos cookies y tecnologías similares (como cookies, etiquetas de pixel, enlaces y otras tecnologías de seguimiento) para identificar su navegador o dispositivo. Utilizamos estas tecnologías para recopilar información relativa a su uso e interacción con los Sitios Web, nuestra correspondencia electrónica, determinados servicios de terceros, aplicaciones de clientes y otras actividades de online (incluidos los sitios que visita, su tipo de navegador, sistema operativo e interacciones con nuestro contenido y correos electrónicos). Puede obtener más información sobre cómo utilizamos este tipo de tecnologías visitando nuestra Política de cookies.

• Información del dispositivo: Recopilamos información específica del dispositivo, como su tipo de dispositivo, marca, sistema operativo, versión de hardware, configuración del dispositivo, tipo de archivo o software e identificadores únicos de dispositivo. (Un identificador único de dispositivo, o "UUID", es una cadena de caracteres asignada automáticamente que puede utilizarse para identificar un navegador, una aplicación o un dispositivo, como el número IMEI de un teléfono móvil. Pueden variar en cuanto a su permanencia, si pueden ser restablecidos por los usuarios y cómo se puede acceder a ellos). Esto nos enseña cómo funcionan nuestros sitios web y nos ayuda a mejorarlos para usted en su dispositivo concreto. 

• Almacenamiento local: Nosotros (y nuestros Proveedores de Servicios) recopilamos y almacenamos información, incluidas sus preferencias, localmente en su dispositivo utilizando el almacenamiento local del navegador y las cachés de datos de las aplicaciones.

• Información de archivos de registro: Al igual que la mayoría de los servicios de online , cuando alguien visita nuestros sitios web (incluso las personas que no tienen una cuenta), recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información, como: dirección, tipo de navegador, tiempos de acceso, nombres de dominio, sistema operativo, la(s) página(s) web de referencia, páginas visitadas, ubicación, operador de telefonía móvil, información del dispositivo (incluidos los ID), términos de Busca e información de cookies.

Información recopilada de terceros
Wahl también sabe de usted a través de la información que pone a disposición del público, como en una red social. Tenga en cuenta que cualquier contenido o información que revele a terceros en relación con Wahl, sus comunicaciones con Wahl o el uso o relación con los Sitios Web puede no ser privado o confidencial.

Procesamos información sobre usted para uno o más de nuestros fines comerciales legítimos. Por ejemplo, cuando esté permitido, Wahl (y/o nuestros proveedores de servicios) pueden utilizar su información para:

• Cumplir o satisfacer el motivo por el que se recogió o facilitó su información;

• Verifica tu identidad;

• Detectar y prevenir el fraude u otros delitos;

• Cumplimentar los pedidos (es decir, aceptar el pago, proporcionar actualizaciones, enviar y gestionar cualquier problema, incluidos, entre otros, los reembolsos y las devoluciones);

• Enviar comunicaciones, información o servicios y promociones;

• Proporcionarle asistencia a usted y a otros usuarios;

• Presentar, optimizar y mantener la seguridad de nuestros sitios web y otros servicios;

• Registrar, mantener y enviarle notificaciones sobre su cuenta en los sitios web;

• Responder a solicitudes de las fuerzas de seguridad y según lo exija la legislación aplicable o una orden judicial;

• Investigar, probar, analizar y desarrollar nuestros productos, sitios web y servicios;

• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestros sitios web,

• Personalizar su experiencia en los sitios web y ofrecerle contenidos, productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas específicas a través de nuestros sitios web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).

Revelamos información sobre usted a filiales y a proveedores de servicios. Algunos ejemplos concretos de cómo compartimos su información personal son:

• Dentro de la familia Wahl: Podemos revelar información personal internamente dentro de Wahl y con nuestras subsidiarias y filiales. El personal de Wahl puede tener acceso a información personal según sea necesario para prestar nuestros servicios y operar los Sitios Web en el curso normal de los negocios.

• Proveedores de servicios: Contratamos a otras empresas y personas para que realicen funciones en nuestro nombre, como cumplir pedidos, entregar paquetes, enviar correo, analizar datos, proporcionar evaluaciones de marketing, proporcionar información analítica, procesar pagos y proporcionar alojamiento de datos. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no para otros fines. Puede obtener más información sobre nuestros proveedores de servicios aquí.

• Transferencias empresariales: Si compramos otras empresas o sus activos, vendemos nuestros activos empresariales o nos vemos involucrados en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o Tienda de activos, su información, incluida cualquier categoría de datos personales recopilados por Wahl, puede estar entre los activos vendidos o transferidos y puede ser utilizada posteriormente por un tercero.d y puede ser utilizada posteriormente por un tercero.

• Solicitudes legales y seguridad: Revelamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, necesario para proteger nuestros intereses, para prevenir el fraude u otra actividad ilegal, y para proteger la seguridad de cualquier persona. Nada de lo dispuesto en esta Política pretende limitar las defensas u objeciones legales que usted pueda tener ante cualquier solicitud de divulgación de su información por parte de un tercero, incluida una administración pública.

Algunos de nuestros servicios de online , incluidos nuestros sitios web, utilizan tecnologías como cookies, etiquetas de pixel, identificadores de dispositivos u otros identificadores y almacenamiento local para proporcionar una experiencia fluida y segura. A veces nos referimos a estas funciones como "Online Tracking Technologies". Entramos en más detalles sobre estas tecnologías en nuestra Política de Cookies. Nuestra Política de Cookies también describe sus opciones y explica cómo configurar sus preferencias. 

Dependiendo de dónde se encuentre, puede tener opciones sobre la información personal que nos revele. Por ejemplo:

• Puede acceder a la información que ha compartido o corregirla.

• Siempre puedes eliminar tu cuenta.

• Si nos ha dado su consentimiento para procesar su información personal, puede tener derecho a retirar o restringir dicho consentimiento, a menos que necesitemos su información personal para un fin comercial legítimo o para cumplir la ley.

• Usted puede decidir si desea o no recibir nuestras promociones y comunicaciones de marketing. 

• Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que pueda recurrir cualquier decisión que hayamos tomado en relación con su solicitud, lo cual puede ejercer respondiendo al mensaje que le enviemos comunicándole nuestra denegación indicando que recurre nuestra decisión. En estos casos, reconsideraremos su solicitud y le notificaremos nuestra decisión.

Si no nos permite recopilar su información personal, o si retira cualquier consentimiento dado, es posible que no pueda acceder a todos nuestros servicios y que algunos de ellos no puedan tener en cuenta sus preferencias. 

Puede solicitar el ejercicio de cualquier derecho aplicable, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en privacy@wahlclipper.com. En algunas circunstancias, podemos pedirle que nos ayude a responder a su solicitud. Si, por cualquier motivo, su solicitud es denegada, le informaremos del motivo.

Cómo acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos
Si desea acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted, puede presentar una solicitud en privacy@wahlclipper.com o a través de nuestra Información general de contacto. También puede solicitar que se restrinja o limite el modo en que utilizamos dicha información, su supresión o, incluso, solicitar información en un formato fácilmente accesible. Sin embargo, si lo hace, es posible que ciertas funciones, incluido, entre otros, el acceso a los Sitios Web, dejen de estar disponibles. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación de su información, incluso cuando son atendidas, no garantizan necesariamente la eliminación completa o exhaustiva de ese contenido o información, ya que la información eliminada puede persistir en copias de seguridad. Los derechos descritos no están disponibles en todas las jurisdicciones.

Por lo general, no tendrá que pagar una tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, en algunos casos podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Cómo darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing
Los usuarios pueden darse de baja u oponerse a recibir determinadas comunicaciones de marketing de Wahl siguiendo el proceso de cancelación de suscripción (que se describe en dichas comunicaciones) o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se facilita a continuación. Ciertas comunicaciones relacionadas con productos y sitios web, incluyendo pero no limitándose a la verificación de cuentas, cambios o actualizaciones de características de los sitios web, o avisos técnicos y de seguridad, no son opcionales.

Nuestra respuesta
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Do Not Track
Si ha activado los controles de privacidad en su navegador (como un plug-in), tenemos que tomar eso como una solicitud válida para optar por no participar.

Por lo general, conservamos la información que recopilamos sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, o según lo exija la ley. Tras la cancelación o desactivación de una cuenta de sitios web, podemos conservar su información y contenido durante un tiempo comercialmente razonable con fines de copia de seguridad, archivo y auditoría, o bien eliminar sus datos personales de nuestros sistemas como parte de un plan de retención de datos y de nuestras políticas de ciberhigiene. También eliminaremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para ninguno de los fines descritos anteriormente.

La información que Wahl recopila sobre usted puede ser transferida, procesada, mantenida y accedida fuera de su jurisdicción de origen o en una jurisdicción con leyes de privacidad diferentes y menos protectoras. Si usted se encuentra en el (EEE), Suiza o Reino Unido u otra región con leyes que pueden diferir de las de Estados Unidos y decide permitirnos recopilar información sobre usted, tenga en cuenta que Wahl (y/o nuestros Proveedores de Servicios) pueden transferir, procesar y almacenar esa información en Estados Unidos. 

Podemos modificar esta Política de vez en cuando. La versión más actualizada de esta Política regirá el uso que hagamos de su información y se encontrará en nuestros Sitios Web. Le notificaremos los cambios sustanciales de esta política publicando un aviso en los sitios web, comunicándonos con usted a través de los servicios o enviándole un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado. 

Si reside en California, visite nuestras Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Cliente de California.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, visite nuestro Aviso de privacidad suplementario EEE+.

Este Aviso de Privacidad de Brasil complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a esta jurisdicción. 

Información de contacto
Cuando usted visita, compra o se registra con nosotros online, o utiliza cualquiera de nuestros sitios web o servicios online , sus datos personales son controlados por WAHL CLIPPER COMÉRCIO DE UTENSÍLIOS PARA CABELO LTDA, una sucursal de una persona jurídica privada inscrita en la CNPJ/MF bajo el n. 08.011.326/0001-26, ubicada en Rua Professor Luiz Leite, n. 150, Eldorado, en la ciudad de São José dos Campos-São Paulo-Brasil, Código Postal 12.238-576.  

Si tiene algún comentario o pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, puede enviar la comunicación a Wahl a contatolgpd@wahlbrasil.com.br y por teléfono al 55 12.39554810.

Cómo procesamos la información personal
Sus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarle los productos y servicios Wahl que solicita. También pueden utilizarse para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para satisfacer nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia, desarrollar y mejorar nuestros servicios o detectar actividades ilegales. Wahl también puede procesar datos personales con el fin de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables en el territorio donde se ofrecen nuestros productos y servicios. Con su consentimiento previo o siempre que exista un interés legítimo en juego, también podrán utilizarse para enviarle ofertas y promociones.

Sus derechos
Usted tiene una serie de derechos establecidos en la legislación brasileña de protección de datos, incluyendo, entre otros, el derecho a confirmar la existencia del tratamiento de sus datos personales, solicitar el acceso a sus datos personales, modificarlos o eliminarlos, o cambiar sus preferencias de marketing (incluyendo la retirada de su consentimiento en cualquier momento). Consulte la sección "Sus controles y opciones", más arriba, para obtener más información. También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada o en contatolgpd@wahlbrasil.com.br. Por favor, incluya en el campo asunto "Solicitud de información sobre privacidad" y añádalo al cuerpo de su mensaje. Atenderemos su solicitud en un plazo de treinta (30) días o según lo exija la Ley.

América Latina

Australia y Nueva Zelanda
Wahl Australia PTY LTD tiene su sede en U 1 70 Dulacca St Acacia Ridge, Queensland, 4110 Australia. Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede comunicárnoslo por correo electrónico a contactus@wahl.com.au o por teléfono a Aus: (07) 3272 4289 y NZ: 0064 4 589 8819.

 
Canadá
Wahl Canada Inc. se encuentra en 165 Riviera Dr, Markham, ON L3R 5J6. Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede dirigirse a la dirección postal de Wahl, por correo electrónico a info@wahlcanada.com o por teléfono +1 (866) 787-9245.

 
China

Hungary
Wahl Hungária Kft. se encuentra en 9200 Mosonmagyaróvár, Barátság utca 6. Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede comunicárnoslo por correo electrónico a hr@wahl.hu o por teléfono +3620 7770115.

 
India

Japón
Correo electrónico: info@wahl.co.jp

Teléfono: +81 3 5333 2955

 
Oriente Medio y África

Singapur
Wahl Singapur se encuentra en 51 Goldhill Plaza, #12-07, Singapur 00. Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede comunicárnoslo por correo electrónico a customerservice@wahlsea.com.

Sudáfrica
Wahl South Africa se encuentra en Bedfordview, Gauteng, Sudáfrica. Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede comunicárnoslo por correo electrónico a social@wahlsa.com o por teléfono al +27 11 454 4848.

Rusia
Correo electrónico: contact@wahlrus.ru

Teléfono: +7 495 121 06 41

Turquía
Vietnam

Wahl Clipper Corporation se encuentra en 2900 North Locust Street, Sterling, Illinois 61081. Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, puede dirigirse a la dirección postal de Wahl, por correo electrónico a privacy@wahlclipper.com o por teléfono al (844) 999-0307 (llamada gratuita).