RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema con uno de nuestros productos que aún esté cubierto por la garantía.

Para obtener más información sobre los términos de la garantía, consulte la nota adjunta al paquete del producto. Consulte nuestra política de garantía para obtener información general y estándar.

Si su producto ya no está cubierto por la garantía, pero aún así desea ponerse en contacto con nosotros para repararlo, vaya a nuestra página de solicitud de reparación. Encontrará los contactos del servicio de atención al cliente de la tienda web y de nuestro servicio de atención al cliente local y centros de reparación autorizados.

PROCESO PARA INICIAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

No envíe productos antes de ponerse en contacto con nosotros.

Póngase primero en contacto con nosotros y le daremos todas las instrucciones sobre cómo proceder.

Para ponerse en contacto con nosotros en relación con la garantía, tiene dos opciones:

nuestro servicio de atención al cliente de la tienda web (situado en Alemania) - utilice el formulario siguiente
uno de nuestros servicios locales de atención al cliente y centros de reparación autorizados (en esta página encontrará una lista de contactos)

Recuerde que, cuando se ponga en contacto con nosotros para reclamar la garantía, le pediremos que presente un justificante de compra.

Solemos responder en 2 días laborables.

HACER UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA ATENCIÓN AL CLIENTE

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTROS DE REPARACIÓN AUTORIZADOS WAHL

Utilizando el formulario de contacto de este sitio web, se pondrá en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente situado en Alemania.

Nos aseguraremos de encontrar a alguien en la empresa o en nuestras filiales locales que pueda atender sus necesidades.

Pero si prefieres ponerte en contacto directamente con nuestras filiales locales o con nuestros centros de reparación oficiales, a continuación encontrarás una lista de contactos por país.